114-春季班 251159-輕鬆學好觀光英語環遊世界-台北市文山社區大學

課前資訊

希望學員們具備國中一年級或以上基礎的英語程度，但是講師會詳加解釋，讓每位學員都清晰的了解內容。

也歡迎自己當背包客、希望可以自己一個人勇闖世界的族群。

無須自備任何物品，一切自由。

團體互動及小組活動、案例討論與心得分享、主題探討或簡報介紹、影片欣賞及圖像教學、講師示範與實際操作、個別指導與反覆練習、學員們可自由選擇上想台表演展現、學員競賽。

講師會帶領學員們做練習，也會做個別指導，做反覆的練習。小組的互動、團體的互動。

講師與學員們也會分享在外國旅行時的經驗與心得。

學員出席率30%、學習態度30%、課堂上練習20%、團體練習20%。

課程簡介

到外國旅遊、觀光、探親、訪友、出差時，可說是每個人最需要運用到英語的時刻了，所以本課程將預期讓學員們以輕鬆學習的方式，來穩固的擁有英語這項全世界最通用的語言與最實用的溝通工具。

使學員們能夠把英語熟練到琅琅上口，就像以母語來表達一樣的自然。

能夠聽得懂、看得懂、寫得出、說得精通英語這項全世界最廣泛使用的語言，會讓學員們在面對外國人的場合時，保有完全的自信與風度。這也讓學員們在面對任何場合與任何情境時，能夠充滿自信與風度的以全英語來表達和溝通，因此能夠解決問題、完成目標、達成目的。

引導學員們從各種情境中，輕鬆的學習到如何應對各個場合的英語，使學員們能夠把英語熟練到琅琅上口，就像以母語來表達一樣的自然。
能夠聽得懂、看得懂、寫得出、說得精通英語這項全世界最廣泛使用的語言，會讓學員們在面對外國人時，保有完全的自信與風度。

講師會為每一堂課準備好教材。他也會在每一次上課當日之前，先以 Line 或電子郵件把當週的上課教材與內容寄送給學員們。

是(如額滿課程，恕不接受旁(試)聽)

課程相關費用

3 學分，3000元

場地雜費200元

無

報名費：200元
學員證費：無
學員團體意外保險費：114-春季班 200元

學員們無須自費購買任何教材或講義。講師會為每一堂課準備好教材。他也會在每一次上課當日之前，先以 Line 或電子郵件把當週的上課教材與內容寄送給學員們。

課程大綱

第一週	1	在外國的機場時之英語	【機場櫃檯報到、選位、托運行李的情境英語會話】: 在外國的機場遇到的第一個英語會話情境就是在機場櫃台報到，包括地勤協助登機手續辦理、飛機座位選擇、托運行李等，尤其是從國外準備回台的時候，要面對的可是當地講英文的地勤人員。講師會引導學員們學會機場櫃檯報到常用的英文會話。在機場櫃檯劃位時，地勤會詢問旅客對座位的偏好來安排飛機座位，但乘客們也可以自行向地勤請求特殊的座位安排。航空公司要計算所有旅客的行李與重量以符合飛行的規定，而托運行李的時候除了要注意航空公司的規定以外，還有要注意飛機違禁品的問題以符合飛安。
第二週	2	在外國的航空公司班機的機艙內之英語	大家在飛機上常用的空中英文會話，像是飛行當中會有餐點跟飲料，這部分該怎麼跟空姐/空少溝通，另外就是在常見飛機上英文用法，包括如果不舒服該怎麼告知空服員，以及跟周遭乘客的一些基本英文對話溝通。在機上會遇到各式各樣的人，有時候長途旅程飛十幾個小時，可以試試跟旁邊的陌生人聊聊天，不僅可以練習英文也許還能交到新朋友哦！
第三週	3	在外國入境時、過海關時之英語	【在外國入境時、過海關時情境】: 出入境常見英文會話情境。出入境海關相較於機場報到櫃台與安檢兩個環節會較嚴肅，更何況若是在國外機場要用到英文會話來應對的話，畢竟海關、移民官是把關出入境人事物的重要腳色，在國外遇到海關、移民官說英文時切記要謹慎小心並認真地聆聽問題與回應！出入境最怕遇到刁難的移民官...。講師會整理出國旅遊在機場中面對出入境所需要會的英文，讓學員們透過這些單字跟情境的教學，可以順利聽得懂移民官說的話，並給予相對應的應答。講師會做更多旅遊英文會話整理。
第四週	4	在外國、出國旅遊時行李遺失時之英語	出國旅遊時最大的悲劇應該就是行李不見！去程的時候裡面有自己的衣物、盥洗用品和一些雜物就讓人足夠心痛，回程如果裡面還放入自己的購買戰利品，這樣真的是會痛徹心扉。這樣的事情發生在台灣已經是夠麻煩的了，那如果是在國外的機場的時候，要怎麼用英語來告知機場人員，找回丟失的行李。
第五週	5	訂房、入住飯店時之英語	【飯店英文會話篇：訂房、入住飯店時對話】: 出國旅遊，除了搭機、過海關，不可缺乏的必然就是飯店英語會話。不管到哪一個國家，住宿地點的工作人員基本上多多少少都會講英語。有時候到現場臨時原訂的飯店出了問題，或是臨時改變行程時，一樣會需要現場與櫃檯人員溝通，這時候就派上用場。學得在飯店時情境對話的句子。只要記得這些句和關鍵字，訂房、入住或是有特別需求時都不用擔心！櫃檯常常也會閒聊兩句，詢問旅行的計畫、接下來要去哪兒、喜歡這個國家嗎、從哪裡來等等。也可以請櫃檯推薦好吃的餐廳。他們在地人通常都有一份厲害的口袋名單。
第六週	6	住宿時面對櫃檯人員以及清潔人員時之英語	安排旅遊的重要環節之一，就是找「住宿」，一個好的飯店可以延續一天的開心，並讓玩累了的身體重新充飽電。所以在外國的旅館內遇到問題時、需要住宿地點員工的服務時，就要以我們學得的英語來確切的表達、詢問、溝通，達到旅客的需要。
第七週	7	在外國飯店、餐廳時之英語	【在外國飯店、餐廳時之英語】: 例句與補充單字都是點餐時必備的英文會話，只要能講出基本單字與對話，服務生就大概可以理解你想要吃什麼餐點的，記得常常把「請」「謝謝」掛在嘴邊！旅遊英文飲食篇：必知英文菜單 menus。每一家餐廳的菜單都不盡相同，但大概的分類卻差異不大，包括開胃菜、主食、甜點、飲料等。整理常見的英文菜單標題內容，讓學員們以後在看到相同或類似的文字時才不會感到陌生！
第八週	8	在外國時飲食之英語	在外國旅遊，或是與親戚、朋友相聚一起後，難免需要靠飯局拉近彼此關係。選擇餐廳時、選擇食物時，點餐英語會話瞬間變成必備能力。看似簡單的點餐英語，應對起來還真有許多平常沒注意到的句型，講師透過餐廳用餐的情境，帶領學員們熟悉點餐英文的實用句型。在認識一些在點餐和用餐過程中常會用到的英文單字與句型後，引導學員們練習，來學得與熟悉餐飲時之英語對話。
第九週	9	公民素養週	由文山社區大學提供和 [公民素養週] 相關之課程，讓學員們選擇與學習。
第十週	10	在外國面對交通時之英語	【在外國交通篇】: 雖然一般人出國旅遊到歐美國家主要是跟團，都會有導遊引導及遊覽車接送，但若是背包客、自助行等，就比較容易在交通上遇到問題，整理一些針對交通上常見的英文會話。必知英文對話舉例 : 許多背包客自助行因為是自己規劃行程的關係，在國外比較常遇到要尋求協助，需要用英文來問路，這時候如果遇到好心人的話，就可以試著問問看。基本上不太會有人拒絕，可以大膽地詢問是沒關係的，尤其 "Could you tell me...." 這樣的英文對話格式也適用在很多詢問的情境上。講師會引導學員們模擬一些可能的情境。
第十一週	11	在外國購物時之英語	【在外國購物之英語】: 在外國購物時，對講英文沒自信的旅客來說可能是一個讓人緊張的事情，但語言又是一個必備技能，特別是當學員們在旅行、尋找目的地、生活、購物的狀況時，也許還可以因此獲得更好的折扣或優惠價格。現在學好 : (1) 詢問商品或價格 ; (2) 試穿或試用 ; (3) 殺價、詢問折扣 ; (4) 付款、退稅 ; (5) 退貨、退款或其他售後服務等，各種情境的買東西英語，靈活運用單字們和句型們，就可以讓學員們在國外出門逛街沒煩惱唷！
第十二週	12	尋找洗手間、迷路了、問路時之英語	出門在外總有需要上廁所的時候，學好找廁所英文會話，可以讓學員們在找廁所的路上更加順利！人人都愛旅行，不只說國外有哪裡好玩，而不論是誰，開心去一個地方旅遊，畢竟人生地不熟，要是不小心迷路了可就糟囉！講師會引導學員們多練習問路、指路會話，學起來之後，不僅自己問路的時候可以幫自己一把大忙，當遇到國外人士在台灣或外國向學員們問路時，也能派上用場，幫幫人家、做一項很棒的國民外交喔！
第十三週	13	在外國就醫時之英語	在國外旅行或工作時，最麻煩的情況就是看醫生了。當你病懨懨地來到醫院，卻不知道該怎麼跟醫護人員溝通，反而會更頭痛。就讓我們一起認識看醫生常用的英語單字與實用句型，往後遇到需要看醫生時，也能輕鬆說明自己的症狀。學會本堂課的醫療情境相關英語單字、用語、句型後，遇到困難時，再也不用擔心表達不出來或聽不懂醫師、護理師、藥劑師們的吩咐了！以後遇到需要在國外看醫生的情景時，也不用再擔心溝通不順，導致求助無門的窘境囉！
第十四週	14	報警時之英語：在國外遇到東西失竊時，備案求助必備對話	咦？口袋裡沒有、外套裡沒有、背包裡也沒有！錢包到底在哪裡？小心！在國外扒手可能比您想像的要多，一定要保護好隨身物品，尤其是像護照或證件這類重要物品。真的不幸被偷了話，就趕緊去找附近的國外警局幫忙。別怕不懂報警時之英語會比手畫腳講不清，這一堂的報警時之英語對話課，就會教導學員們通過這一關，以及解決之後串連一起的問題與煩惱！
第十五週	15	在戶外市場、超級市場購物時之英語	到戶外市場或超級市場購物是我們生活中不可或缺的一部份，即便到國外，學員們也會到當地戶外市場以及超級市場尋找一些具當地特色的食材，不但可以體驗當地文化，更可以省下不少餐費！學會這一堂課的單字跟會話，讓你即便身在國外，也可以稱霸市場、稱霸超市！
第十六週	16	到郵局、快遞公司、宅配收件所、郵遞代辦處寄信、寄包裹之英語	出國後想寄明信片和親戚、朋友們分享喜悅，或是要宅配購物戰利品回台灣時，到郵局、快遞公司、宅配收件所、郵遞代辦處時，卻發現不太清楚相關英文字，或是不太有把握以英語和在櫃檯前所面對外國人溝通嗎？那這一堂課就要來讓學員們學會與練習到「郵寄英語」的單字和實用對話喔～讓學員們可以明確表達想寄包裹還是寄國際郵件到您所指定的目的地！
第十七週	17	「講電話」時之英語	在外國觀光、闖蕩，總免不了要用英語「講電話」的時候。和外國人面對面時，或許還能比手畫腳彌補英文詞彙量的不足，但講電話就只能靠應對能力了啊！接到外國人電話或是要致電外國人時就開始手抖、冒冷汗、口乾舌燥的經驗，一定是許多當事者們所遭遇、忍受過的，今天先學好與練習好「講電話」的英語必備句，來呈現出禮貌且有條有理的對話，也讓學員們能夠清晰、確切的聽清楚對方的訊息以及表達您所要闡述的各項重要事情。其實以英語作電話交談、溝通沒有那麼難喔 !
第十八週	18	在外國觀光、旅遊、行動時之英語的總整理	【在外國觀光、旅遊、行動時之英語的總整理】: 包含行前規劃、機場英語、機艙英語、入境英語、飯店英語、交通英語、旅遊英語、觀光英語，涵蓋各種出國時會面臨的擬真情境，像是在機場、海關、旅館、各景點等地會遇到的各種狀況，以及旅途中吃、住、交通、購物，甚至生病等問題。講師會教授、引導學員們如何用英語來處理旅途中所有計畫中或意料外的大小事，也讓學員們在每堂課都可以達到紮實、穩固的練習。

114-春季班 251159-輕鬆學好觀光英語環遊世界

台北市文山社區大學.